1. Introducción
En Aktiflame respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de las organizaciones, administradores y activistas que utilizan nuestra plataforma (panel de administración, portal del activista y aplicación móvil). Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
2. Responsable del tratamiento
Aktiflame es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Servicio. Puedes contactarnos en hello@aktiflame.com para cualquier consulta relacionada con esta Política.
3. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, organización a la que perteneces y rol asignado.
- Datos de participación: acciones a las que te inscribes, confirmaciones de asistencia y actividad dentro de la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de uso de la aplicación.
- Notificaciones: información necesaria para enviarte notificaciones push y alertas relevantes sobre acciones y actividades.
4. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta y la de tu organización.
- Permitir la gestión de equipos, acciones y la confirmación de asistencia.
- Enviar notificaciones relevantes sobre acciones y actividades.
- Mejorar la seguridad, el rendimiento y la funcionalidad del Servicio.
- Responder a consultas o solicitudes de soporte.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:
- La organización a la que perteneces, en la medida necesaria para la gestión de sus equipos y acciones.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, envío de notificaciones) que procesan datos en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos personales mientras la cuenta permanezca activa o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, salvo que la ley exija un plazo de conservación distinto.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Derechos de los usuarios
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, así como oponerte a determinados tratamientos, escribiendo a hello@aktiflame.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable.
9. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones pueden utilizar cookies o tecnologías similares para recordar tus preferencias (como el idioma seleccionado) y analizar el uso del Servicio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
10. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de edad sin la debida autorización de su organización o representante legal. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin dicha autorización, contáctanos para eliminarlos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de última actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a hello@aktiflame.com.
Consulta también nuestros Términos y Condiciones.