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Términos y Condiciones

Última actualización: 31 de agosto de 2026
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1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma Aktiflame (el "Servicio"), ya sea a través del sitio web, el panel de administración, el portal del activista o la aplicación móvil, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Aktiflame es una plataforma que conecta a organizaciones de activismo con sus comunidades de activistas a través de tres componentes: un panel de administración para la gestión de equipos y acciones, un portal para que los activistas confirmen su participación, y una aplicación móvil para el acceso desde cualquier lugar.

3. Registro y cuentas

El acceso al Servicio se contrata a nivel de organización: es la organización quien acepta estos Términos y quien crea, desde su panel de gestión, las cuentas de sus usuarios (activistas y administradores). Cada usuario registrado por su organización decide si accede o no a la cuenta creada para él. La organización es responsable de los usuarios que registre, de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo esas cuentas, y debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

4. Organizaciones, roles y jerarquías

Aktiflame opera bajo un modelo multi-organización: cada organización administra su propio espacio, sus equipos y sus acciones de forma independiente. El acceso a las funciones del Servicio depende del rol asignado dentro de la organización (por ejemplo, activista, administrador o manager de sistema). Cada organización es responsable de gestionar los roles y permisos de sus propios usuarios.

5. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar el Servicio de forma lícita y a no:

  • Usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de otras organizaciones.
  • Interferir con el funcionamiento normal del Servicio o intentar vulnerar sus medidas de seguridad.
  • Cargar contenido difamatorio, discriminatorio o que incite a la violencia.

6. Contenido y datos de la organización

Cada organización conserva la titularidad de los contenidos y datos que carga en el Servicio (información de equipos, acciones, comunicaciones). Al utilizar el Servicio, otorgas a Aktiflame una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido con el único fin de prestar el Servicio.

7. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca "Aktiflame" y demás elementos de la plataforma son propiedad de Aktiflame o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos no otorgan ningún derecho sobre dichos elementos, salvo el uso del Servicio conforme a lo aquí establecido.

8. Disponibilidad del servicio

Se procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no se garantiza que esté libre de interrupciones, errores o fallos. El acceso puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Aktiflame no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo la pérdida de datos, de participación o de oportunidades de organización.

10. Terminación

El acceso al Servicio puede suspenderse o cancelarse si se incumplen estos Términos. Una organización puede solicitar la baja de su cuenta y de sus datos en cualquier momento escribiendo a hello@aktiflame.com.

11. Cambios en los términos

Estos Términos pueden actualizarse en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta misma página junto con la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde Aktiflame se encuentra constituida, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que puedan corresponder según tu ubicación.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes escribirnos a hello@aktiflame.com.

Consulta también nuestra Política de Privacidad.

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